Для чего нужны телефонные базы?

Раньше у каждого из нас дома лежал увесистый телефонный справочник, и он всегда помогал нам найти нужного человека или учреждение. Сегодня многие базы телефонов можно найти в интернете, особенно если речь идет о предприятиях, фирмах и компаниях. Более того, за вполне приемлемую плату можно получить обширную базу телефонных номеров предприятий того или иного региона. Зачем же они нужны?

Телефонная база может оказаться очень полезной для ведения бизнеса. Речь идет, конечно же, о привлечении новых клиентов. Если вы производите или продаете какой-то товар или услугу, вам могут понадобиться базы номеров физических лиц вашего региона или близлежащих. А вот если вам нужны новые клиенты или партнеры по бизнесу, тогда стоит обратиться к базе юридических лиц.

Многие компании, имея на руках обширную телефонную базу, практикуют так называемый «холодный обзвон». По сути, это обзвон всех подряд номеров «вслепую» в надеже привлечь потенциальных клиентов или партнеров. Менеджер компании стремится установить контакт с клиентом и предложить ему услуги. По мнению некоторых экспертов, такой способ привлечения клиентов считается малоэффективным. Многие компании утверждают, что результативность (например, количество заключенных сделок или успешная продажа товаров) такого общения составляет только 3-4%, но и это неплохой результат. Тем более что этот процент можно значительно повысить.

К тому же «холодный обзвон» может оказаться более результативным, чем, к примеру, рассылка e-mail. Обзвон дает возможность обработать гораздо больше клиентов по телефону, чем при личной встрече. К тому же рассылку на электронную почту можно заблокировать, а на телефонный звонок вам ответят обязательно. Успех здесь зависит как от умения менеджера вести грамотно телефонные переговоры, так и от актуальности базы телефонных номеров.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*